技术派 Google 也接地气 开展超市生鲜食品代买服务

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谷歌正在将其物流配送服务扩展到新鲜和杂项商品。

36氪星在2015年9月推出了这项服务。它属于2013年推出的谷歌快递。这是一个类似于亚马逊prime的会员服务。它的核心竞争力是可以在同一天交付，用户可以通过它购买超级产品。以前，这项服务只支持诸如衣服、食品杂货和干粮等容易运送的商品。这项服务类似于为国内超市跑腿，是由谷歌针对在线零售商亚马逊和instacart推出的。

该公司表示，该服务支持易腐食品，如农产品、肉类和鸡蛋，并于周三首次登陆旧金山和洛杉矶部分地区。

生鲜配送在国内外都是一个棘手的问题，成本高，容易损坏，很少有人能从中获利。谷歌快递的竞争对手包括亚马逊、instacart、fresh direct和safeway，所有这些公司在这方面的利润都不是很高，历史利润率约为2%。在2000年互联网泡沫期间，网上杂货店零售商webvan凭借其昙花一现的辉煌成为了一个轰动一时的产品。三年内，它在上市收入和风险资本方面获得了超过8亿美元，最终以破产告终。

当亚马逊和fresh direct在城市周围建造昂贵的仓库时，谷歌选择直接与尚超合作，以降低成本和避免库存压力。

在旧金山，谷歌将提供COTCO(好市多)，全食(全食)，智能&最终购买差事；在洛杉矶，它是可口可乐、智能终端和高端杂货店文森特食品。

谷歌表示，这项服务将改变一些服务体验，比如将送货时间从4小时缩短到2小时。同时，起拍价将从15美元提高到35美元。对于年费为95美元的谷歌快递会员来说，每份订单将收取3美元的新鲜食品费，而普通商品不收费。非会员用户需要为每份订单支付5美元的运费。

自2014年以来，谷歌快递已有两名高管离职，并关闭了旧金山的两个仓库。然而，该公司表示，其业务在最近几个月有所增长，在美国中西部和加州的大部分地区都有所改善。人们希望这种代表顾客购买差事的方式能使送货时间更快，食物更新鲜。

这种服务在中国已经很长时间了。京东家居、生命周期C、德迈等产品提供类似服务，预计今年还会有另一场大战。

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