有种冷 叫手机都冻关机了！

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苹果售后服务热线工作人员:苹果设备的正常工作温度是0到35。当温度过低时，手机会自动关机，这是手机的自我保护，也是正常现象。

近日，突如其来的寒潮不仅让习惯了“暖冬”的成都人怨声载道，也让很多人的手机“冻木”。“昨晚手机充满电了，但是早上打了几个电话就自动关机了，我听不懂。”昨日上午，居住在滨江南路的市民陈(音)对自己的iphone6手机感到困惑。他接受了一家授权维修店的检查，并被告知一切正常，只是因为电池有正常的低温保护。

除了陈先生之外，最近也有不少用户通过热线或商报应用向我们报告了类似的问题:24日，郭先生在参加一个户外婚礼时遇到了尴尬。“我的iphone6手机的功率突然从40%猛增。超过10%。”郭先生告诉记者，最近几周类似的情况接连发生了几次。

一些用户说，手机的功率也迅速下降。市民赵小姐说，上周六，她带着一部全功率手机出发，途中通过导航找到了一家咖啡店。结果，手机在10分钟后关机。当她再次打开它时，她发现它只有1%的能量，然后把它放在她的手上，它恢复了60%的能量。

前天，记者做了一个随机实验(注:与手机品牌无关)，将一部iphone6手机和一部oppo r7s手机同时放在同一个冰箱里。iphone6和oppo r7s的剩余电量分别为64%和93%。然后，将两部手机放入-20℃的冰箱，17分钟后取出。iphone6的剩余电量为51%，但oppo r7s的电量变化不大。

记者拨打了苹果400售后服务热线，工作人员回答说:“苹果设备的正常工作温度是0到35度。当温度过低时，手机可能会自动关机。这是手机的自我保护，这是正常现象。建议用户将手机放在温度适宜的地方。”成都商报记者庞建

为什么手机在低温下会感冒？

目前，市场上包括手机和平板电脑在内的大多数电子产品都使用锂离子聚合物电池。大多数锂电池都配有低温保护功能。电池容量越大，保护级别越高。当空气温度过低时，电池中的锂金属会沉积，不会发生化学反应。就像发动机熄火一样，它不能正常工作，这并不意味着发动机损坏。

为什么iphone更容易“欺骗”？

据行业分析师称，iphone由全金属材料制成，比许多安卓手机更轻更薄。从设计的角度来看，这种设计的iphone在手机工作温度过高时更有利于散热，而且重量更轻，抓地力更好。另一方面，当温度较低时，散热性能较好的iphone比竞争对手节能更少，因此更容易感冒。