对话前 Google 全球研发总监郄小虎：重要选择上 抛开更多的 “应该” 和 “最好

本篇文章2762字，读完约7分钟

2003年秋天，当时在普林斯顿大学学习的计算机博士泰格决定放弃人人羡慕的常春藤盟校学位和手头的各种工作，独自从新泽西去硅谷。

他要去一家他从他的前辈那里学到的创业公司。尽管在加入公司之前，泰格并不知道进入公司后该做什么，但他觉得自己可以冒险一试，因为在他知道之前，他已经成为了自己产品的忠实粉丝。

“与此同时，我收到了一份报价，还有微软研究院、ibm研究院和其他一些已经出名很久的大公司。但我选择了加入谷歌。这就像放弃住在五星级酒店，选择住在地下车库。”

泰格回忆说，当时市场上没有真正易用的搜索引擎，所以当他在被他的前辈推荐后尝试谷歌时，他突然有一种明亮的感觉，因为它真的能找到你要找的东西，而且非常准确。“一旦你使用它，它就像吸鸦片，你不能停止。”

从“消防队长”到“变革者”

直到加入公司的那天，泰格才被告知他将为后端系统做广告。2015年，谷歌的广告收入超过150亿美元，每秒平均收入超过1000美元。“现在这是谷歌商业化的核心，但当时我们的团队只有四名工程师。要解决的挑战是，当用户数量、广告数量和关键词数量都处于高速增长阶段时，如何确保系统的可扩展性和稳定性。”

“当时，这个系统几乎每天都在崩溃。我们一天24小时都带着寻呼机。当系统崩溃时，我们起来看看发生了什么，然后在最短的时间内发现并修复了问题。因为每秒的损失代表数千美元的收入损失，所以这是一个非常高强度的工作环境。”泰格说，这种节奏持续了大约一年，经过团队的努力，系统逐渐进入相对稳定的状态，很少在晚上被bp机器调用。

如果把第一年老虎在谷歌的工作比作“消防队指挥官”，那么从第二年开始，他的角色将更像是一个“改变者”。

“2004年，我们首次将机器学习应用于业务运营。以前，它是基于一个历史数据和规则系统来决定用户在搜索时生成什么样的广告。因为这是一个规则，它基本上取决于我们自己的主观判断。机器学习采用了一种完全不同的方法。你只需要向它抛出大量的数据，然后它就会总结出什么样的输入和什么样的输出之间的相关性。一方面，这降低了人工成本，同时，随着输入量的增加，结果将变得越来越准确。”

这种全新的广告系统推出后，用户的点击率提高了20%，这也奠定了谷歌今天整体商业系统的基石，它仍然在主流搜索平台上使用。泰格的团队也因此项目获得了谷歌历史上的第一个创始人奖。正是谷歌广告系统团队的最初工作让他第一次感到“改变了世界”。

从工程师到经理

推广路径不同于中国代码农民。在美国it企业中，同样级别的专业工程师通常比经理的工资高。“所以在美国，事实上，你可以看到一个有趣的现象:那里非常缺乏技术经理，因为他不想做管理工作，他非常喜欢做自己的工作，还有一个更好的空上升空间。”泰格告诉我，在他2009年回到中国建立谷歌上海R&D中心之前，他的角色一直是个人贡献者。

然而，1998年出国的泰格显然觉得中国的变化远远超过了美国过去10年的变化。因此，当李开复在2008年回到谷歌美国总部游说某人来中国拓展他们的领域时，他很快决定抓住这个更具挑战性、难度和想象力的机会。

"当你从技术人员转变为经理时，你会感到不舒服吗？"我问老虎。

“是的，从一开始就是赶鸭子上架的做法。当我回到上海时，我突然失去了一个团队。我不得不重新开始寻找合适的项目，成立一个办公室，强迫我在短时间内快速学习，然后边学习边销售。”

“你对管理团队有什么高招，把上海R&D中心从零开始建设到现在几百人的规模？还是因为情商天生就高？”

“呵呵，我的情商肯定不是很高，但只要比我下面的工程师高就行。技术背景在管理上的优势是同理心。因为我自己也是一名工程师，我知道他们需要如何管理。例如，有些人对它特别着迷。如果你指示他做这个做那个，他肯定会不高兴。这时，你可能希望给他一点空的空间，告诉他我会给你一个任务。不管你怎么做，只要把它修好，这样他就更愿意接受它了。”

从谷歌高管到当地企业家

2010年，谷歌宣布退出中国市场，这对于包括泰格在内的所有中国谷歌团队来说都是一件悲伤和沮丧的事情。为了将谷歌带回中国，泰格和他的团队开始对国内互联网环境进行一系列研究。

“随着研究的深入，我越来越意识到，由于移动互联网的兴起，在未来十年，包括社交、移动电子商务、移动支付和智能硬件在内的全球领导者将来自中国，而不是美国。”老虎透露，事实上，自从他回到中国，他一直收到包括英美烟草在内的主要互联网公司的邀请，但只有两家真正打动了他。

一个是滴滴，其估值已达到165亿美元；另一个是上海本地初创企业小红树，去年股价迅速上涨。

“滴滴的模式非常重视运营，技术可以发挥一定的作用，但技术对整个公司的影响仍然有限。小红树不一样。首先，它的商业模式在国外还没有出现。它是中国独有的，可以扩展到世界各地；第二，这是一个产品和技术驱动的公司，我可以在其中扮演更多的空.”当谈到为什么他最终选择加入后者时，泰格解释说。

从管理数百名员工的分支机构，到重建几十人的小团队，泰格都失去了想象力。他坦率地说，但当我决定离开谷歌，加入肖红书担任首席技术官时，我周围的朋友最常见的反应是，“什么？！什么是小红本？！”

然而，不管他是辍学加入早期的谷歌，还是从总部飞回谷歌中国，泰格说他相信并坚持一件事——在人生重要的时间节点和选择中，他不妨抛开别人眼中的“应该”和“最好”，拥抱更多的不确定性，跟随自己的感觉。

那么，老虎加入后，《小红书》会有什么新变化呢？

“我们现在正在做很多事情，比如刚才提到的用户肖像和机器学习。你认为我们今天能看到销售的明显变化吗？事实上，它不是。但这是为了帮助整个应用程序在越来越了解用户的基础上提供更多的可能性和想象力空。我认为最大的产品想象力空房间是我们的价值。我们最终看重的不是你买了这个产品，而是你对这个产品和这个用户体验非常满意。就像谷歌做搜索一样，专注于让搜索变得越来越好、越来越简单，并提高整体效率。”

在泰格看来，他希望在三年内，当你需要提高生活质量时，小红树将成为一个寻找相关信息的地方。“我们将为你提供各种解决方案，不仅告诉你我们现在有东西要推广，你想买吗？一开始，小红狐做的是海外购物策略，但实际上，它为用户提供了他们在海外旅行时可能需要的信息。然后在未来，当你想结婚、装修房子、锻炼身体、生孩子的时候，小红树也希望成为有质量要求的用户最想要的平台。”

面试结束时，我补充了一个国内工程师在职业发展方面的困惑:

目前，国内许多技术人才面临着一个两难的境地:初创企业在产品开发初期对技术顾问的需求非常大，但一旦产品形成并投入运营，技术顾问的作用就很容易被削弱。想知道老虎在想什么。

“我认为你说的很中肯。事实上，现状是这样的，这就是为什么我没有选择像滴滴这样的公司。我认为在这家公司谈论技术的权利非常有限。但对于像小红树这样的公司来说，从长远来看，技术将发挥非常重要的作用。另一个例子是谷歌。技术永远是最快的一条腿。但对于许多其他公司来说，如果技术成为一种总是被业务和产品所拉动的状态，那么它确实会相对被动。”

“所以我的建议是，你首先需要找到这样一家公司，它的技术比团队跑得快，然后再找一个适合你的职位。”老虎这样回答。

原创文章，作者:人人酱，如果转载，请注明出处:http://36kr/p/5043950

“读完这篇文章还不够吗？如果你也开始创业，希望你的项目被报道，请点击这里告诉我们！”