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“曼乐卡”向Kr 36透露,该公司已于2015年10月完成了前一轮融资,龙陵投资达数百万美元。2015年1月,曼乐卡在美国硅谷完成了数十万美元的天使融资,由安明资本(前称zpark capital)投资。

“曼勒卡”负责客户管理和二级营销决策。一套自动算法被用来建立一个顾客行为模型,帮助商家在最合适的时间向不同的用户发送定制的优惠信息。该项目于2014年11月在硅谷启动,并于2015年返回中国进行深度种植。

“满乐卡”从商家那里获取消费数据,然后根据算法勾画出顾客的消费行为。核心算法主要根据数据的三个维度动态演化:距离上次消费的时间、消费的频率和单次消费的数量;同时,它将结合第三方数据的影响,如天气、周围的消费状况和附近的活动。随着模型的成熟,系统会在适当的时候自动向用户推送设定的优惠信息,包括折扣、积分兑换提醒、买一送一等。

“满乐卡” 获 PreA 轮融资 短信仍是商家性价比最高的营销方式

36 Kr报道称,去年在收集消费数据时,商家得到了一个平板电脑。因为这种模式是有偏见的,Manleka已经与一些订购和餐饮客户关系管理公司合作。这样,曼勒卡服务的商店就需要相对完善它。

目前,曼乐卡的营销方式大多基于短信,并辅以微信。我选择短信的原因是,它是最具成本效益的商业营销方式。此外,曼勒卡在这个阶段不做吸引新用户的工作,因为该算法的主要目的是刺激顾客重复消费,而新顾客没有消费行为。

像这样的会员制项目已经成为餐饮业的趋势。

五星电器是一家从事类似营销自动化的外国公司,它更注重让商家编辑要单独发送的短信,而不是设置程序化的优惠内容,以便向每位顾客表达他们的理解和关注。我们之前也介绍过一些业务管理工具,比如覆盖店内产品货架、簿记、支付和会员管理的业务专家,以及使用“产品+运营”形式帮助商户管理会员和提供营销解决方案的crm。与这种全方位的工具相比,曼勒卡的切入点更小,或者可以在自动营销中挖掘得更深。

“满乐卡” 获 PreA 轮融资 短信仍是商家性价比最高的营销方式

据悉,曼乐卡在过去的一年里积累了约200名小微散户投资者,今年已与一些知名连锁企业达成合作,如黑龙茶和太平洋咖啡。可以达到10%-15%的客户推广和9%-14%的营业额增长的效果。

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