微信朋友圈打假：受理投诉850万单 封停超1.1万售假帐号

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3月15日前夕，微信安全与法律团队披露了微信过去一年的生态安全状况:2015年，微信收到用户投诉850万次，欺诈投诉占处理投诉的大部分。2015年，微信屏蔽了数十万个欺诈用户账户。

其中，欺诈和赌博是2015年互联网黑色行业未结案件数量最多的类型。以赌博为例。去年，微信处理了20多万个涉及赌博的非法账户。

微信安全风险控制负责人杨鹏对包括《中国商报》在内的媒体表示，涉及的赌资达数千万。

中国政法大学传播法律中心副主任朱伟表示，微信生态包括共享经济、关注经济和意愿经济，因此需要在此基础上制定规则和标准。

在最好的情况下，安全无处不在，但你感觉不到。微信安全上的人这么说。

欺诈信息的投诉最多

杨鹏告诉记者，2015年，淫秽色情信息、网上谣言和网上黑市已经成为网络信息安全严打的重点。

其中，欺诈和赌博是2015年互联网黑色行业未结案件数量最多的类型。

欺诈信息是微信平台上最常被投诉的类型。杨鹏说。假冒欺诈、实体欺诈、虚拟商品欺诈、兼职账单欺诈和红包欺诈都是2015年常见的欺诈投诉。其中，2015年最受欢迎的欺诈信息是参与活动，仅通过收取邮资来分发商品。

围绕赌博，自2015年以来，微信安全团队通过用户投诉和风险控制机制处理了20多万个涉及赌博的非法账户；同时，积极配合国家警方打击涉及微信的11起赌博案件，涉及5省9市，抓获犯罪分子100余人。

除了欺诈和赌博，基于社会关系的微信生态系统正面临一些新的安全问题。例如，在2015年的移动网络中，色情资源交易的跨平台特征明显，色情资源的存储、支付和传播大多是不同的平台。然而，色情资源的销售往往与欺诈联系在一起。许多用户付费后，卖家会立即黑掉他们的账户，不再联系他们。

此外，微信平台上活跃着各种定制化和情景化的服务，用户可以根据自己的需求进行选择。然而，这种社交媒体的便利性逐渐被犯罪分子用来实施欺诈、传销等违法犯罪活动。

也有通过用户心理反复传播的老歌来争夺曝光率。据微信官方称，2015年互联网上流传的谣言信息具有季节性波动、旧闻重出比例高、恐吓和夸张刺激传播等特点。其中，虚假报道、食品安全、人身安全和科学常识所占比例相对较高。

另一个例子是，利用微信提供的社交便利，微场景网络犯罪意味着通过关系链扩大危害。例如，通过设置精确的场景和使用新的互联网产品，网络犯罪不断升级其犯罪手段。？犯罪分子将网络转移到国外犯罪的地方越来越普遍，跨境犯罪也是通过网络实施的。

微信安全团队表示，微信正在完成自身安全保护机制的自主化，并通过多方联动形成了微信生态系统安全的共治。早在2014年7月，微信就推出了报告门户，每个用户都被纳入了安全防御系统。2015年，微信收到用户850万条投诉，其中欺诈投诉占大多数。2015年，微信屏蔽了数十万个欺诈用户账户。随着用户意识的提高，对欺诈的投诉比例大幅下降。

此外，微信公众平台与各领域专业组织合作，识别平台中传播的疑似谣言，并通过辟谣机制向用户传播科普知识。根据用户上报的大数据模型，优化反欺诈提示系统，在可能引发风险的场景下，对用户进行安全提示；同时，严厉打击被投诉欺诈的用户。

奢侈品造假:关闭超过11000个假账户

作为一个社交平台，微信在大多数情况下只是一个沟通渠道，这给打击大宗商品销售带来了挑战。

微信表示，已经建立了一个品牌维权平台，将用户举报的虚假信息与品牌方(即商标所有人)联系起来，品牌方能够识别假货，对用户举报的虚假信息进行分类和汇总，并将其推给成功接入的品牌。根据品牌评估反馈，平台将对假账进行处罚。

微信法律总监黄嘉慧表示，微信品牌权益保护平台自2015年7月开始测试和运营，已有来自9个国家的60多个品牌加入，其中奢侈品行业占大多数。在过去的八个月里，该平台已经核实并关闭了超过11000个涉嫌销售假货的个人账户，而包、衣服和鞋子是受欢迎的品牌权益保护类别。

我们欢迎更多的高品质品牌加入微信品牌维权平台，扩大准入类别和范围。黄嘉慧表示，成功进入微信品牌维权平台的品牌可以获得全球数亿微信用户提交的举报线索，这有助于所有品牌实现知识产权保护。

在新闻发布会上，微信安全团队的官方公共账户微信愿景也正式启动。该账户将通过行业专家解读和微信规则分析，形成用户、产品和行业(专家)三位一体的生态信息交流平台。