真格领投 340 万美元 PreA Taste Analytics 通过舆情帮企业决策

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味觉分析专家王晓宇告诉36氪，前一轮340万美元的融资已于近日完成，由正格基金牵头，汇总数据包括华创资本、清华企业家协会田字投资、新一代硅谷、白银财富投资和社会创业。

36氪曾报告说，味觉分析位于美国硅谷，其产品是一个全面的智能数据分析平台——信号。

它所做的是自动挖掘和分析任何可以通过机器深度学习转换成文字的信息，然后通过图像可视化将结果提供给客户。服务对象是企业的业务人员，如营销、客户服务、信息洞察、产品优化和改进设计师等。帮助他们做一些决定。

例如，联想美国企业有14个客户反馈数据源，每个数据源一个月可以收到数百万条反馈，这使得他们无法系统地横向和纵向解读。味觉分析平台可以过滤这些信息。当数据被企业收集并输入平台后，企业可以在第一时间了解用户对产品的反馈信息。假设有很多用户反馈网卡不容易使用，企业可以及时调整产品线，减少负面反馈。最初，企业中只有两三个分析师来管理这些数据，但现在它可以应用于不同领域的商业决策。

味觉分析分析的数据来源包括一些论坛、微博、电子邮件、聊天记录等。消费者经常在这些渠道中留下他们对企业的评价。味觉分析可以深入学习非结构化的自然语言(新词汇、代词等)。)，根据用户的词语、句子和写作风格了解词语的含义，并对大范围的用户和数千万个消费点进行聚类分析，使企业能够了解用户的真实建议。

王晓宇表示，味觉分析之前处理的信息是文本阶段的非结构化数据，融资金额将投资于技术研发，从文本分析延伸到图像分析。其他资金更多地用于营销和销售。

截至去年11月，味觉分析的客户主要是大型企业，并且有许多财富500强公司。10月底开放云平台后，它为100多家中小企业提供服务，8所学校免费使用，每天有数千名用户。王晓宇告诉我们，这些数据正在稳步增长。

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