创业公司能从宜家身上学习什么？

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编者按:本文转载自微信公众账户“经纬创业投资(id:matrixpartnerschina)”。这篇文章概述了宜家创始人的创业过程。在这家公司和创始人本人身上，我们可以看到看似简单但难以坚持的特点:持续关注、为用户着想、以简单为美德。

当KAMPAD 17岁时，尽管有阅读障碍，他在学校表现很好。所以他父亲给了他现金奖励。1943年，这里成为他创建宜家的首都。然而，kampad最初只出售一些小的家庭用品，如相框。

瑞典商业巨头英格瓦·坎普拉德(英格瓦·康普拉德)执掌宜家超过70年。在他的领导下，宜家已经成为世界上最大的家具零售商和世界上最受欢迎的品牌之一。

坎普拉德拥有481亿美元的个人资产，现在是世界上最富有的白手起家的企业家之一。

尽管坎普拉德很富有，但他仍然是一个简单而创新的人。

接下来，让我们来看看美国网站business insider收集的坎普拉德的简史，看看他是如何从一个向邻居出售小饰品的孩子转变为全球家具行业的革命者，并建立了一个年销售额近300亿欧元的巨无霸私营企业。

？坎普拉德1926年出生于瑞典南部。当他只有5岁时，他开始卖火柴赚钱。当他10岁的时候，他在附近骑自行车卖各种圣诞装饰品、鱼和铅笔。

上图:坎普拉德的家乡，瑞典sm？陆地

？坎普拉德的德国祖母是希特勒的狂热追随者。在她的影响下，坎普拉德年轻时参加了纳粹青年运动。这一事件被他称为“我一生中最大的错误”，他仍然为此担忧，甚至写信请求员工原谅。

当KAMPAD 17岁时，尽管有阅读障碍，他在学校表现很好。所以他父亲给了他现金奖励。1943年，这里成为他创建宜家的首都。然而，kampad最初只出售一些小的家庭用品，如相框。直到五年后，他才开始进入家具行业。

？宜家的公司名称由他的首字母组成，加上他出生的农场elmtaryd和最近的村庄agunnaryd的首字母。

1956年，kamprad将“扁平包装”的概念彻底引入家具行业。今天，宜家已经成为这个概念的同义词。扁平包装允许消费者购买零件状态的家具，然后自己组装，从而降低费用。

畅销书作家马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm gladwell)认为坎普拉德是一个不可多得的天才，他尽职尽责，思想开放，富有竞争力。这些不同的品质结合在一起，使他在整个工作生涯中无所畏惧，勇于创新。

？本着这种精神，kamprad煞费苦心地将宜家总部从瑞典搬到了丹麦的哥本哈根，以避免对其公司越来越不利的税收负担。他还和家人搬到了瑞士，以抗议瑞典的税收增加。然而，宜家总部搬到了荷兰，此后坎普拉德又回到了瑞典。

？坎普拉德在一个相对复杂的公司结构中运营。这一结构包括三个不同的部门，分别负责慈善、零售和特许经营营销。宜家集团属于stichting ingka基金会，该基金会负责慈善事业。基金会的所有资金只能用于两个方面，再投资宜家发展企业，或者用于慈善捐赠。

坎普拉德有一个养女和三个亲生儿子。他的三个儿子彼得、乔纳斯和马蒂亚斯对宜家有很大影响。他们在公司的总体构想和长期规划中发挥了主导作用。2013年，坎普拉德离职后，他最小的儿子马蒂亚斯接替他担任国际宜家控股有限公司董事长，并成为该公司的实际控制人和经营者。

在过去的几年里，许多人一直在想坎普拉德和他的家人的总资产。坎普拉德的律师表示，由于stichiting ingka基金会的资金只能用于慈善和宜家运营，因此不能算作坎普拉德的个人资产。根据wealth-x的数据，坎普拉德的总资产约为481亿美元。

对于公司的上市，kamprad说:“我不认为股票市场是宜家的好选择。”“只有长期规划才能确保我们公司的可持续发展，我不希望宜家依赖金融机构。”

？迄今为止，已经出版了两本关于宜家传记的书。坎普拉德在1976年出版的《家具经销商测试》中阐述了他对公司的理想和想法，该测试现已成为宜家的宣言。后来，在20世纪90年代末，他与瑞典记者合作完成了《设计引领:宜家故事》，记录了他如何在生活和宜家运营中保持简单风格。

与同龄人相比，坎普拉德以极其节俭著称。据报道，他旅行时通常选择经济舱，住在价格相对较低的酒店。他的一辆沃尔沃已经跟了他20多年了。

如今，宜家在全球47个国家拥有超过370家店铺。根据wealth-x的调查，在kamprad将宜家交给基金会运营之前，他从未借钱或发行股票。

上图:蓝色部分表示宜家商场所在的国家，黄色部分表示未来可能开拓的市场

？除了家具销售，宜家餐饮服务去年也实现了18亿美元的销售额。每个宜家商场都有一家餐厅，除了传统的瑞典食物外，还提供当地小吃和饭菜。许多瑞典人喜欢的食物，如肉丸和华夫饼，不仅可以在商店买到，还可以在网上订购。

？坎普拉德在瑞士生活了40年，在此期间，他将宜家发展成为一家我们今天熟悉的国际公司。2011年，坎普拉德的妻子去世了。两年后，他决定搬回瑞典，与朋友和家人共度更多时光。

尽管董事长的职位已经移交给他的儿子马蒂亚斯，但坎普拉德仍然是宜家的高级顾问和首席决策者。坎普拉德今年3月刚刚过了89岁生日。他否认了他将把公司完全留给儿子的谣言。“我有太多的事情要做。我空没有去见上帝。”

宜家创始人的创业历史

17岁时，他注册了“宜家”，邮购业务开始了。英格瓦从小就具有商人的特征，喜欢交易。英瓦尔上过中学，他和任何能联系到的人进行交易。他的学校床下有一个纸箱，里面有皮带、钱包、钟表和铅笔。他的生意很好，所以他决定中学毕业后创业。他以书面形式向管理部门申请开一家商店，因为他刚满17岁，还是未成年人，所以他请他的叔叔为他签名。

1943年7月28日，他的贸易公司注册了。他取了自己名字的首字母，爱尔姆的塔里德农场(Taride Farm)和农牧区(Agrinnared)，从而形成了这家公司的名字:宜家。

1947年，英瓦尔不得不服兵役，但他不想放弃邮购业务，所以他不必在得到上级允许的情况下每晚都呆在军营里。他在一个单身家庭的地下室租了一个地方，并把它安排成一个睡觉的地方。很快他就有了自己的电话。当时，宜家的商品主要包括缝纫用品、尼龙袜、贺卡、种子、钢笔和钱包。很快，廉价的相框、钟表和廉价的化妆品被添加进来。

在服完基本兵役后，坎普拉德于1948年被调到一所军官学校，在那里他成功地成为了瑞典一家文具公司的总代理。负责向瑞典零售商销售他们的圆珠笔和钢笔。

通过军官考试后，英瓦尔搬回了父母身边。从那以后，他想从爱尔姆的塔里德农场开始自己的事业。首先，他继续从国外进口商品，然后卖给零售商。他还印刷了许多名为“新宜家产品”的广告，而他的父母则帮助她处理像雪花一样飞来的订单。

最初几年，这家小企业的总部设在这里。宜家成立之初是一家真正的家族企业。Fiod神父负责管理订单和账单，母亲负责接电话和帮忙打包。即使在晚上，他们也很忙。后来，坎普拉德建造了一间小屋来存放包裹。他后来写道:“我的第一个邮购室，总面积只有一平方米，是整个行业中最经济的。”

英瓦尔购买的第一件家具是一把没有扶手的简单沙发椅。坎普拉德能很好地记住价格和账号，但很难记住产品号。此外，在销售过程中，他会凭直觉与客户进行情感交流。然后一个想法出现了:给这张沙发椅起一个漂亮女孩的名字。就这样，“路德”诞生了，顾客对家具的需求迅速增加。

受路德成功的启发，坎普拉德成功拓展了其家具业务。早期顾客订购了大多数睡椅或床椅，吊灯卖得很好。莫肯湖被茂密的森林和许多家具加工厂所包围，所以不用担心找不到产品制造商。从一开始，他就把自己的想法体现在家具的造型设计中。出于这个原因，他从瑞典一家著名的纺织厂购买了用作填充物的织物，他的家人和农场助手花了很多晚上切割这些织物。

1948年，22岁的宜家创始人雇佣了第一名员工。名叫恩斯特·埃克斯特·罗姆的人是一名会计。英格瓦想把他的生意做大。为了宣传他的产品，他在一份在农场阅读率很高的农民报纸上发表了产品简介，这份报纸叫做《农民邮报》，发行量超过28万份。

坎普拉德决心在更大的意义上成为一名企业家。他认为只有低价才能成功。

在产品介绍中，他给顾客写了一篇序言，指出商店里东西如此昂贵的原因是中间商的存在。他灵活地结合农民的日常经验，说:“请你把自己屠宰一公斤猪肉和在商店里购买同样重量的猪肉的价格进行比较。”坎普拉德的广告活动很成功，订单数量激增。

低价策略不能赢得决定性的胜利。当宜家刚刚以特别低的价格生产橱柜和熨衣板时，其他邮购经销商立即以更低的价格做出回应。随着价格下降，产品质量也下降。收到的投诉信越来越多。

经过长时间的思考，坎普拉德想到了一个办法，那就是展示商品，让顾客参观家具店，从而赢得顾客的信任。“人们可以看看过去的那些家具，比较不同价格的产品质量。”坎普拉德说。这个长期的宜家展览在位于铁路枢纽的瑞典第二大城市胡斯举行。他们很快得出结论，放弃办公用品业务，专注于家具业务是明智的。

第一届宜家博览会于1953年3月18日开幕，有两层家具。这家年轻的企业以全新的理念迎来了它的现代。将邮购业务与家具店结合起来，28岁的英格瓦成功地进行了改革！当家具第一次在幕后展示的时候，kamprad在他的晚年把它描述为“一份漫长而有趣的工作所带来的陶醉状态”，正如他所记得的，“每个周末，一群人会在我们的家具展上抢购，晚上，我们都会坐在办公室的桌子旁，数着运费和账单。”

宜家一直在尝试。在宜家早期的产品目录中，有一张桌子需要顾客组装。它的名字是“马克斯”。

宜家成功的秘诀在宜家创业的历史中，德国著名媒体人rudiger Jungblut总结了宜家成功的秘诀。

首先，不遗余力地保持低价。坎普拉德曾经说过:“与我们的竞争对手保持明显的价格差异是绝对必要的。在所有领域，我们必须始终以最合理的价格。”

如果低价是宜家成功的主要原因，那么设计是第二大原因。虽然宜家的家具很便宜，但其出色的设计是无可争议的。它引发了斯堪的纳维亚家居风格的全球趋势。这种风格自然明亮，简单实用，摒弃了优雅和夸张。斯堪的纳维亚设计是坚定和理性的代名词，代表着自信和独立的生命意识。在过去的几十年里，风格和材料不断变化，人们的品味也随之改变。宜家被称为家具文化的潮流领袖，具有广泛的影响力。

第三，体验营销。宜家认为自己是一家非服务性企业。家具采购过程中80%的工作是由顾客自己完成的。他们边看边挑选，从货架上拿出他们喜欢的商品，来到收银台，然后用私家车把它们带回家。当他们到家时，他们把所有部件组装成一件完整的家具。尽管宜家没有发明便携式家具，但它是唯一一家将这类家具的设计和销售放在其业务中心的贸易公司。

第四，简单的企业文化。坎普拉德在《家具经销商的遗嘱》中写道:“简单是一种美德。”没有规则的企业无法生存，但它必须简单。规则越复杂，就越难遵守。坎普拉德认为，“过于强调计划是企业死亡的最常见原因。”

英格瓦一生中抵制了几乎所有亿万富翁的物质诱惑。除了他在20世纪70年代开的一辆保时捷，英格瓦在法国买了一个葡萄园，这是他一生中最有价值的东西。坎普拉德从不参加社交活动，洛桑最大的日报《24小时》也从未拍摄坎普拉德参加聚会或庆典的照片。

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