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当有人问在酒店领域有什么机会时,我很难说是2c预订平台。首先,像携程这样的大平台占据了这个国家的很大一部分,然后像新美达这样的攻击者看起来就像它。前者是旅行者的首选,而后者满足了当地用户的消费需求。在这个标准产品市场上,创业公司似乎没有立足之地。

但是如果有另一个酒店预订平台,你认为会是什么样子?

可以知道,预订鲍花了近三年时间探索这个领域,他们认为未来是由用户消费引导的。目前,无论是ota、新美国大学、go等平台,都无法改变固有的行业消费,但将是一种全新的“c2b+分时销售”模式,打破目前酒店的单边定价和24小时销售。

要改变小时房,从线下股票市场开始

保酒店成立于2013年7月。起初,它想做c2b反向定制。“事实上,酒店定价对用户是不公平的。用户已经预订了全天的房间,但是使用房间的实际时间不是12小时。因此,在将来,用户应该设置停留时间,例如,从前一天下午6点到第二天上午9点,然后酒店将根据时间段给出相应的价格。”“保准”创始人孙说。

然而,无论c2b是不是未来的趋势,在当时甚至现在,对于酒店和用户来说都还为时过早。因此,2014年4月,预订部包改变了按小时预订的房间,避开了全日制房间的红海,同时也为以后重新启动c2b模式奠定了基础。

每小时的房间也有需求,每天有超过100万的订单离线生成。这些消费者大多是本地人,大多数是年轻男女(嗯,你知道我在说什么),还有一些旅行者,比如那些赶飞机或迟到的人,每小时一次的房间是休息的好选择。

这部分股市是保的第一个目标。他们将以更准确的方式将用户从线下转移到线上,与线下相比,预订包的预订价格平均可以便宜三分之一。除了股票,一些新的消费模式已经出现。孙提到,例如,一些白领会选择在中午开一个小时的午休房,3小时70元,重复购买率相当高,一周最多3天。

像这样的增量用户很喜欢预订包,而孙表示,他们下一步将把重点放在市场推广上,希望小时房的概念能让更多人知道。截至目前,该平台已有20多万注册用户,消费转化率达到90%,客户单价约为80,月回购率超过60%。从2015年初到2015年底,包预订的订单量增加了80倍,覆盖了300多个城市的26000家酒店。据介绍,包订房早在几年前就开始尝试盈利,目前主要是一种佣金模式。

“订房宝” 的商业蓝图:埋子钟点房 意在酒店 C2B + 分时售卖

直接签约酒店,实现ota没有的pms直接连接

在保证用户体验方面,预约宝做了两件事。一是坚持酒店直接签约。目前,平台上有23000家酒店有合作协议,另一个是通过pms直接连接。

值得一提的是,经前综合症是直接相关的,这是太田的心脏病。

目前,携程等平台大多使用电子预订和预订房间,无法解决酒店库存、价格和客人预订信息的实时传输问题。Pms是酒店信息化和智能化的核心,拥有客房管理和客人信息等重要数据。只有获得pms接口支持并通过直接连接,才能实现实时预订和确认。

归根结底,pms直接连接需要解决的是用户体验,并消除商店里没有空间等问题。现在市场上几乎所有的pms都站在哪一边,携程、阿里和新美国被分成了三个阵营。但事实是,由于现有pms的排他性以及酒店担心数据会被ota控制而产生的阻力,中国酒店直接连接的形式并不顺畅。

不过,孙保留了包这样做,说。

预订宝藏上一半的房子是连锁酒店,另一半是单身酒店。前者拥有自主开发的pms系统,而预约包通过对接其crs系统获得pms中的动态房屋。如家快捷酒店和Super 8目前已经联网,7天内,锦江快捷酒店和汉庭已经对接并等待上线。像连锁酒店一样,宝酒店直接与酒店集团合作,促进pms自上而下的直接联系。

对于单身酒店,酒店预订部的联合创始人和产品负责人表示,他们为酒店提供的系统起到了pms的作用,PMS可以管理每小时的房间状态。未来,将开发一个移动版的pms,以帮助商店经理实时检查和确认。

事实上,直接连接是可以实现的。一方面,它得到了宝鼎产品技术的支持。另一方面,这很大程度上是由于没有相应的成熟的计时客房预订系统,作为全天客房的补充,它没有触及酒店的核心利益。在这个阶段,没有数据游戏。

为了扩大增量市场,预订宝的最终目标是“分时销售”

就目前酒店业的消费而言,全天客房仍然是主流,而小时客房只是酒店收入增长的来源。孙也承认,按小时预订房间的方式会受到质疑。它能有多大?是未来吗?欧洲初创公司Dayuse刚刚宣布完成1500万欧元的A系列融资,目前还没有成熟的平台。

事实上,对于预订包来说,小时房更像是酒店领域的一个洞,用来培养用户对时间零售的认知和习惯。他们真正想实现的是最初构想的c2b模式,而在此基础上,包公保留了“按时间销售”的理念。

如前所述,用户在酒店中花费24小时,其中16小时可能无效,这对用户不公平,浪费了酒店的这些“闲置”资源。将来,用户可以根据自己的意愿购买实际可用的时间段,例如前一天晚上9: 00到第二天上午9: 00,而剩余的时间可以转售给其他消费场景。

孙提到,他们现在接触到的一些星级酒店已经有意识地将房间分为4小时、6小时、8小时和12小时。接下来,除了扩建小时房,预订包还将开发一些增量。一方面,它是午夜房间,也就是上午12点以后的房间。这种模式类似于今晚的酒店特色菜,单独做很容易达到瓶颈。那就是非标准住宿。预订鲍将扩大更多的个人和长尾房子,如情侣酒店和主题酒店。通过不同类型的房屋,搭建不同的场景来接触更多的用户。

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然而,在了解了《包》的商业前景后,人们不禁感到过于理想化,而且难度也不小。

从用户消费的角度来看,用户在酒店的消费仍然集中在夜间,酒店的消费场景在白天不够,远远没有达到供大于求的状态。如果像白领这样的午休需求增加,但用户的消费周期是随机的,前一个用户的消费周期可能与后一个用户的消费周期不一致,这必然会降低用户的消费体验,增加酒店的管理负担。

对于酒店来说,在追求利益最大化的同时,也希望规避风险。在24小时内将一个房间整体售出是没有问题的。如果在不同的时间出售,将会有一个不好的出售时间,风险自然落在酒店身上,他们不想看到。归根结底,还是用户对酒店需求的及时性。

同时,小时房的主要消费者仍然是本地用户。如果他们是常客,酒店也想把他们培养成自己的会员。当每小时房间的收入足够大时,酒店也有这种意识,如何通过预订重新消费原来的用户也是一个问题。不过,孙表示,今后可以实行分时销售,既适用于当地消费者(小时房和午夜房),也适用于旅游用户(在携程网预订全日制房间的用户等)。)。

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据公开信息,宝置地于2014年12月完成天使融资,来自浙商创业投资、富勤资本和娱乐工作室;随后,在2015年8月,A轮基金到位,东方福海牵头投资,浙商风险投资和富国资本继续投资。目前,保准还在进行新一轮融资。

没有确定的强心剂的外国病例。预订鲍需要验证这一新模式,这可能考验创始人的眼光和整个团队的执行力。孙也表示,投资者可以跟进,而跟进占了很大比例,这不仅认可了预约选宝的方向,也看中了自己团队的投资价值。

2014年4月至12月期间,宝酒店资金链断裂,9个月内未支付员工工资。回忆起那个时候,孙的脸上表现出更多的喜悦和自豪。“9个月没有工资,有些人在过去的一年里没有工资。结果,没有人留下,而包公一直走到现在。”

原文作者:萧瑜,如有转载,请注明出处

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