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京东昨天下午召开了一个名为“沸腾中国”的家电战略会议。会上宣布了京东家电2016年在营销、服务、渠道和供应商方面的战略部署。其中,与“渠道下沉战略”相对应的农村电子商务政策下京东家电的布局成为会议的主要焦点。今年的下沉战略将继续京东在农村市场的业务拓展,并结合县以下消费者的消费行为,首次推出京东式的线下加盟合作模式。本文将重点研究京东县以下的“渠道下沉战略”。

2016 年京东继续农村电商下沉战略 推出兼具零售、实体、加盟性质的 “京东家

去年10月以来,国务院先后发布了《加大对农村电子商务的政策支持》和《关于加快发展农村电子商务的指导意见》。由许多政策支持的农村电子商务无疑已经成为商店里的一片新的蓝海。虽然农村电子商务的规模已经达到了1800亿元,但只有不到30%的农村人仍然参与网上购物。

在这次会议上,JD.com正式发布了“渠道下沉战略”,并开始在农村地区拓展线下业务。他们将在原有的“村官+京东岗”的基础上,将业务拓展到县及县以下。根据规划,京东县以下区域将从2015年的京东帮服务点直接改造为“京东家电商店”。

“京东家电专卖店”将有四个要素:乡镇、零售、加盟和实体。“京东家电商店”落户农村后,原纯服务商“京东帮”也将在原有基础上得到移动仓库、商店的升级和深化推广。闫表示,对于此次线下“京东家电卖场”,京东咨询了京东帮的领导,对此次将要推出的加盟合作模式进行了全面的农村调研。

“京东家电专卖店”将通过招商引资的方式进行扩张。特许经营者的基本要求是:企业法人、独立店面、一定的启动资金和乡镇家电零售商。“京东家电专卖店”的合作伙伴将在店铺装修、仓储、配送、安装、系统等方面得到京东家电的全力支持,合作伙伴还可以为客户提供定制化的技术支持、特色产品和京东金融服务支持。

事实上,在一个乡镇开设专卖店并不是京东的第一个举措,目前国内很多品牌都开设了镇店。严说,京东通过调查发现,农村地区对多品牌的需求仍然很旺盛,他们还想购买小米电视和合资洗衣机。鉴于农村消费者的这些需求,京东的物流系统和电子商务属性是京东进入乡镇实体店的优势。

乡镇加盟商的素质可能参差不齐。在被问及线下门店加盟商服务质量控制措施时,闫指出,京东家电将实行消费者、服务主管和视频监控三级监管,实行一票否决制。违反全国统一家电价格的加盟商店主将被整体取消。

京东家电部新开设的“家电专卖店”的战略目标是到2017年开设2万家,覆盖40万个行政村。严表示,“京东家电卖场”的加盟模式将于3月试点,4月份推广至全国。

一直受到无品牌和假冒伪劣产品影响的购买环境,使农村居民的消费需求变得特殊,导致农村家电等耐用品的消费大幅扩张。此外,由于农村消费者的消费习惯仍然重视口碑模式,乡镇实体店和现有的“小卖部”业务无疑在农村家电的推广中起到了口碑的作用。

此外,JD.com还通过自己的大数据分享了近年来在家电市场取得的成就。截至目前,京东在家庭网格购买市场(包括移动终端)的份额已达60.2%,其中京东高端家电普遍受到消费者青睐,创新品牌通过网络市场获得口碑和低成本推广,小家电新技术的网络销售和传播加快。

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