速途研究院：2016年Q1海淘市场报告

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随着互联网的发展，网上购物已经深入人心。随着网上购物渠道的扩大，国内消费者的购买力提高，人民币的国际支付能力增强。人们对海外购物的需求日益增加，大量海涛平台相继出现。根据商务部的数据，中国有5000多家跨境平台企业。数据显示，去年海涛渠道的销售额增长了38.5%，达到9000亿元。就连刚刚出台的新税收政策也无法阻挡海涛的浪潮。

高速公路研究所分析师团队从海涛市场出发，对海涛用户进行了深入调查，分析和探讨了海涛市场的现状和未来发展趋势。

首先，海洋买家团队变得更加强大

(由高速公路研究所绘制)

据数据显示，中国网购市场结构的比重发生了很大变化，跨境网购逐渐成为电子商务市场的重要组成部分。随着海外采购体系的日益成熟、安全质量的提高以及物流配送的优势，逐渐赢得了消费者的青睐。目前，大多数海涛用户每季度购买一至两次，第一季度的金额不超过1000元，这说明消费者还是比较理性的。

电子商务产业已经逐渐进入全球采购时代。如果闪盘是2.5，海涛肯定是3.0甚至4.0。在经济快速发展的推动下，跨境零售电子商务公司迎来了春天，目前的市场属于百花齐放的现状。国外巨头包括在中国开展业务的亚马逊和乐天大型电子商务公司，以及国内新兴企业如网易考拉、蜜芽宝贝、海洋终端、贝贝、宝贝电网等。同样，在传统的电子商务行业，跨境电子商务作为其附属渠道也很受欢迎，如京东和天猫。海涛市场已经进入发展快车道，将成为未来中国电子商务产业的主要增长点。

第二，海涛热潮不会从平台上退却

(由高速公路研究所绘制)

从数据中可以看出，网易考拉搜索指数在中国海涛网站中涨幅居前，其次是信誉良好的天猫海外采购，再次是小红狐。尽管消费者的需求是多样化的，但专为母亲和婴儿设计的蜜芽婴儿也很受消费者欢迎。海外的海涛网站，比如亚马逊和乐天，都有很好的企业保证，但是因为价格战和市场竞争，他们不如以前了。

然而，消费者购买海涛的渠道仍呈现出共存发展的趋势:约40%的受访者仍选择“海外海涛网站”或购买海涛等更个人化的方式。当然，也有一些“国内电子商务平台的海外购物渠道”，如天猫国际、苏宁乐购、威普店、京东国际等。电子商务巨头的进入不仅没有对行业产生很大影响，反而促进了整体发展，赢得了消费者的认可。由此可见，海涛的电子商务市场仍处于发展的初级阶段，其未来在空的增长空间非常大。这个领域还可以容纳更多的企业，共同推动行业建设。

第三，商品质量是主体，其次是价格

(由高速公路研究所绘制)

亚马逊中国(Amazon China)最近取消了弥补差价的政策后，用户的好评直线下降，但由于其高质量，仍有许多忠实用户。其他国内海洋采购平台通过一站式服务帮助消费者解决语言、支付、关税和物流问题，并规范流程，如网易考拉和小红狐。天猫的海外采购充分利用了天猫整体的传统电子商务用户，通过打服务牌赢得了稳定的市场地位，并在海外采购平台竞争中不断冲刺，从而缩短了与老海涛巨头的差距。

网易考拉以极低的产品价格吸引用户，成为性价比最高的平台，但也让人怀疑其产品质量能否得到保证。幸运的是，基于“阿里满天行项目”的二维码追溯解决了产品验证和检验的问题。小红书平台的产品内容由用户自主共享，基于“社会属性+海涛电子商务模式”，不仅提高了用户的活动，也提高了消费者对产品的信任度。然而，通过社交来增加用户的粘性是一把双刃剑。如果产品质量差，仍然会导致用户加速流失。如何使用这一利器，并更好地与自身结合，将成为平台开发中的一个重要问题。

第四，抓住消费心理渗透市场

(由高速公路研究所绘制)

通过深入分析，高速公路研究所得出结论，在所有海涛人当中，大部分开展海涛是因为不信任国内产品，占海涛总人数的35%；25%的消费者认为海外商品的质量更好，这些消费者主要是化妆品和保健品；同时，由于地域限制，20%的消费者认为海外商品种类繁多，空房的选择余地很大。当然，10%的消费者对限量购买或限量区域产品有很高的热情，因此他们成为海涛的忠实用户。

随着安全监管的加强和品牌审查程序的更加严格，2016年海外采购的诚信水平明显提高。而随着假冒伪劣商品在中国的不断冲击，大多数妇幼产品消费者纷纷加入海涛人的行列，即使税收政策发生变化，也不会影响购买(以妇幼产品为例，税额将增加11.9%)。因此，更多的人关注的不仅仅是价格，还有产品的质量，这对中国下一代的健康成长起着决定性的作用。

五、新税收政策的影响

新税制实施后，与其他进口商品分销渠道相比，海上采购平台的价格优势依然明显。虽然会影响一些价格敏感的消费者，但海涛电子商务的整体价格竞争力并没有改变。同时，新的税收政策无疑将减少一些企业千方百计拆分账单、利用免税避税的不良现象，从而降低销售价格，争夺市场。

各大平台纷纷响应。例如，天猫国际母婴频道推出了“免税时代结束”的标准，并发出提价前备货的提醒，而一些平台销售的化妆品考虑到消费者合理的购买心理，降低了税率。但是，新政缩小了网上和网下进口消费品的价格差异，减少了政策不到位对当前实体零售业的影响，对海涛平台产生了一些不利影响。

六、海涛物流的优势和劣势

目前，海涛电子商务物流分为直邮、转运和保税区。开通直邮必然会切断一些中间业务。转运覆盖了大多数网站，消费者有多种选择。因此，就直邮而言，优点是时间相对较快和可靠，缺点是税费较高。转运的好处是运费和税费低，但是时间慢，环节多，所以转运公司不完全可靠。与直邮和转船相比，保税区最大的优势是速度快，因为货物已经在中国的保税区内，只有办理完手续才能通过海关。然而，其价格高于其他两种方法，主要是由于租用仓库的成本上升。

目前，国内海涛市场发展巨大，为众多参与者提供了充分的发展空间。海涛的电子商务产业各有所长，小规模的电子商务产业将转向差异化竞争，提高核心竞争力，深入挖掘用户需求，才有可能在这个市场上站稳脚跟。然而，随着海涛市场的爆炸性发展，越来越多的产品问题层出不穷，其中假冒伪劣产品最为突出。如果产品质量和售后服务得不到保证，海涛市场就难以立足。