我和Google CEO呆了三个月 与他一起回到印度（上）

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你可能不知道他的名字，但他现在是科技界的名人之一。被公认为最成功的印度首席执行官的谷歌新任首席执行官孙德尔·皮查伊(sundar pichai)希望将互联网传播到世界各地。几天前，buzzfeed新闻旧金山版主编mat honan对Pichai进行了为期三个月的独家采访。雷锋。搜索“雷锋”。com "公共号注意)的原文编译如下:

皮查今年43岁，高挑苗条，喜欢休闲服装。如果他盛装打扮，他可以成为香蕉共和国的形象代言人。他们见面时，皮查伊穿着V领毛衣和牛仔裤，衬衫在底部。参加消费电子展时，Pichai看起来和其他参与者没什么不同。鉴于现场的嘈杂，皮查在谈话中停顿了一下，微微前倾，以便其他人能听得更清楚。

“消费电子展的优势在于，”皮查开玩笑说，“在这样一个热闹的场景中，没有人会注意到你是谁。”

为什么是皮奇？事实上，即使是在业内久负盛名的Pichay，在ces上也基本上处于隐形模式。皮查伊以其远见卓识而闻名，但现在他的名字——作为科技巨头谷歌的经理，皮查伊与脸书的马克·扎克伯格、苹果的蒂姆·库克和亚马逊的杰夫·贝佐斯同名。然而，与那些名人不同的是，尽管皮查因获得2亿美元的股权而被大肆宣传，但皮查的名字仍然为公众所不熟悉。

如果库克和扎克伯格出现在展厅，他们可能会被各行各业的人包围。但是皮查伊似乎没有这样的负担。他到处参观展厅，似乎对所有智能硬件产品都很感兴趣。在三星的展区，一名工作人员向皮查伊介绍了他们的智能冰箱，并问皮查伊:“你是记者吗？”我还翻看了皮奇的名片。皮查伊没有自我介绍，而是转而问了一些关于冰箱的问题(皮查伊:你明年不会使用安卓系统了)。不仅有一种类似的情况。

但即便如此，对皮查伊来说，这种刻意的低调显然不会持续太久。去年8月，当谷歌进行大规模重组，其母公司alphabet成立时，皮查伊被提升为谷歌首席执行官。谷歌剥离了未来的科技业务，如由alphabet直接管理的无人机交付业务calico对抗死亡和翅膀。谷歌只保留其主要的互联网业务，但仍然成为字母表中最大和唯一盈利的公司，年收入为745亿美元。事实上，全球有超过10亿用户在使用谷歌的互联网产品:谷歌搜索、谷歌邮箱、youtube、安卓、chrome浏览器、谷歌地图、谷歌游戏商店等等。

随着谷歌互联网业务的全球增长，谷歌不断陷入舆论漩涡。在现任国家安全局雇员爱德华·斯诺登爆发“棱镜项目”后，公众对谷歌的立场产生了怀疑；在旧金山，示威者在街上拦截谷歌班车，抗议谷歌员工高工资造成的当地收入不均；在欧洲，谷歌因侵犯“被遗忘的权利”而与欧洲政府发生诉讼纠纷；此外，谷歌被指控垄断，因为它干涉了竞争对手的搜索权重。最严重的是，一些示威者在谷歌2014年开发者大会上向谷歌员工抗议:“你在为一个极权主义公司服务，它会让机器人灭绝！”

与过去相比，早期的谷歌在公众心目中是一家不同的科技公司。在20世纪90年代的互联网企业中，谷歌行动严谨，充满理想主义。在2004年谷歌首次公开募股的公开信中，谷歌创始人写下了谷歌的原则——“永不作恶”。现在看一下，这仅仅是为了公开募股吗？

谷歌的使命是组织全球信息，并让用户快速获取。该公司非常擅长于此——这就是为什么它的搜索引擎在业内无人能及。除了文本搜索，谷歌还利用人工智能技术，如图像识别和语音识别，相继推出了图像搜索和语音搜索等新功能。

然而，为了做到这一点，谷歌必须吸收大量信息——这些信息不仅来自公共网页，也来自用户。用户的位置、年龄、主要交通方式、性别、网络浏览记录、心率和种族、地址、使用的浏览器、操作系统，甚至用户的颈部健康和胆固醇水平都是谷歌可以用来更好地了解用户的信息。谷歌通过整理和分析这些原始数据，为用户提供更加个性化的服务。然而，随着公司越来越深入地推动这种机器学习，人类的决策越来越多地被机器的决策所控制。本月初，阿尔法戈打败了李世石。机器是如何完成每一步的？事实上，没人知道。从这个角度来看，谷歌可能没有主观上作恶，但毫无疑问，这项技术已经引起了广泛的恐慌。

与此同时，谷歌在当今工业化世界所做的一切，都是它希望明天为整个世界所做的。谷歌正朝着“下一个十亿”用户的目标前进。在大多数情况下，这些用户来自发展中国家；这些用户可能是第一个接触互联网并首次使用安卓智能手机的人。这使得谷歌的地位看起来像是企业国家安全局和现代东印度公司的结合。

也许未知的技术发展和全球扩张的雄心可以解释为什么Pichai是谷歌首席执行官的最佳人选。与经常徘徊在“酒池和肉林”中的非人的谷歌创始人相比，Pichai是一个慈爱的父亲，他承诺每天让他的孩子入睡。

皮查清楚地知道每个人都有自己的隐私。在拉斯维加斯的一家五星级酒店永利酒店的走廊里，皮奇描述了他的理解:“我们需要开发这样一个系统，这样用户就可以方便地说出‘我需要离线的东西，我需要隐私’。”但是皮查伊能改变谷歌的形象吗？他能让用户再次同意谷歌吗？

当谈到Pichay的技术概念时，谷歌虚拟现实技术主管clay bavor说，“我们非常幸运，有一个善于深入思考和人文关怀的人来领导公司。”

那么，皮查有可能变得更糟吗？

去年11月，冬季季风袭击了印度东南海岸，给印度钦奈带来了长达一个月的降雨，降雨量为40英寸，24小时连续降雨10英寸——洪水。洪水造成300多人死亡，经济损失超过30亿美元。皮查伊的家人也受到了灾难的影响。

皮查伊望着远处的德里说:“我的祖母也遭受了这场灾难。”那是十二月，德里仍然是一个温暖的地方。皮奇的祖母和她姑姑住在一起。暴雨来临时，他们搬进了一栋高楼，没有水和电，也没有手机信号。在被困的四天里，他的堂兄弟收集雨水生活。在那四天里，皮查从世界各地收集信息，但对国内的情况一无所知。洪水过后几周，皮查伊回到印度进行访问，这是他最后一次访问后的一年多。

回到印度:最坏和最好的时代。“回到印度总是让我百感交集。”面对足球场上成千上万学生的欢迎和欢呼，皮查伊说:“这种热情好客真让人尴尬。”这位美国科技巨头的首席执行官和他的家人在钦奈的一栋两居室的房子里长大，他和他的兄弟不得不睡在客厅里。“我的父母牺牲了很多，但他们只是不敢放弃我们的教育。”皮查伊说他的父亲总是为他不能继续学业而感到遗憾。“他仍然对我未能完成博士学业感到遗憾。由于经济原因，我父亲大学毕业后没能继续深造，所以他一直希望我能学到更多。”

考虑到印度的生活水平，皮查无疑是幸运的。他的父亲是一名工程师，所以他有机会接受教育。这个家庭有足够的钱买一辆摩托车，有时一家四口会一起骑摩托车。有时，皮查爬出公共汽车，但不是为了包票，而是为了暑假。

印度人口众多，大多数印度人还没有过这种生活。“以前我们家外面有个年轻人，大家都叫他‘守夜人’。”皮查说:“他每天晚上都睡在我们家外面。我从没想过他会无家可归。”

现在，皮查伊已经带着安全小组和随行助手回到了印度。当美国同胞们不断抱怨街道嘈杂、三轮车拥挤、路边摊随意摆放以及沿街叫卖气球的小贩时，皮查伊笑着说，“这是德里的组织。”

皮查伊回忆说:“我记得小时候晚上回家时，这些流浪狗不让我进屋。”我还得爬上屋顶，跳过屋顶，狗会一直跟着我。”皮查回忆道。车队穿过烟雾弥漫的车流，从拥挤凌乱的老城区到德里宽敞的新城区，仿佛穿越了现代社会，穿越了德里摇摇欲坠的历史。在德里的街道上，谷歌旗舰手机nexus 6p的户外广告非常醒目。事实上，印度的大多数街道和小巷都是谷歌的安卓手机广告。相反，受欢迎的iphone在印度人当中并不太受欢迎。

在当地，苹果iphone只有2%的市场份额，而安卓手机占64%。2016年，谷歌计划推动安卓智能手机在印度的销量超过美国。目前，美国70%的成年人拥有智能手机，86%的20多岁的人拥有智能手机用户。相比之下，美国智能手机市场已经饱和，但印度市场不容乐观——只有26%的印度人拥有智能手机，同时，这些用户都是中国的互联网用户。最近，外国品牌纷纷涌入印度智能手机市场，人们普遍认为印度智能手机市场将出现爆炸性增长。当然，这种所谓的增长不是由nexus 6p这样的高端智能手机带来的，而是由各种低端杂项手机的涌入带来的。Pichai面临的最大挑战是在不断增长的印度手机市场中保持andriod手机的主导地位。

"个人电脑在印度从未真正普及过。"皮查伊指出:“但有两个因素发生了变化:廉价而廉价的智能手机和完善的互联网基础设施。”两者的结合是印度智能手机市场腾飞的重要推动力之一。”

可以说，安德里奥德是在印度市场上诞生的。安卓系统可以重新定制，这符合印度市场在价格、规格和功能方面的多样化需求。在德里，你可以买到价格为550美元的高端机器，比如nexus，或者价格为40美元的品牌手机，比如Lava Atom X。皮查伊认为，这不仅会改变印度，还会改变整个世界。

“几百年前，只有少数人能够掌握获取信息的渠道，而且他们往往是高层人士。”坐在车的后面，皮查兴奋地直起身，身体前倾。“即使是简单的技术，如印刷，也能改变世界，给世界带来更多信息。我一直着迷于以这种方式改变世界，技术的每一次飞跃都可以促进竞争环境的公平性。”

然而，没有强大的连接支持，这些廉价的手机什么都不是。印度城市的通信基础设施效率非常低，农村地区甚至没有任何网络接入条件。然而，在facebook和谷歌等公司的努力下，这种情况将会改变。

Facebook“连接整个世界”的雄心正在被大力推进。在印度，facebook主要推出了一个名为“免费基础”的免费应用程序，用户可以通过它获得有限的互联网信息，如天气、维基百科和招聘服务。然而，今年1月，印度政府禁止了所谓的差别待遇计划，并封锁了免费基础设施。

谷歌采取了不同的方法。公司在两个方面做出了巨大努力:一是减少设备的数据使用，二是增加预算，为人们提供高质量的互联网接入服务。皮查伊说:“本地用户需要和美国人一样的服务。”“我们需要做出更多努力来降低使用互联网的成本，并使其更方便使用。这是解决问题的有效方法。”

今年1月，谷歌推出了一个新项目——在火车站提供免费wifi网络。该项目首先在印度孟买实施，将在今年年底前覆盖100个网站，惠及1000万用户。该项目的最终目标是让中国所有400个火车站都面向wifi网络。

谷歌的另一个重大举措是，当网络信号微弱或并非完全不存在时，让本地用户使用智能手机。例如，当智能手机无法接入网络时，它可以继续使用谷歌地图(google Maps)的离线功能，但这意味着谷歌需要进一步改进其安卓系统，比如即将推出的安卓(android n)，据说它已经改进了这一功能。谷歌一直强调，安卓可以用更少的数据交互来满足相同数量的服务需求。

同时，语言也是谷歌需要解决的一个问题。虽然印地语是印度使用最广泛的语言，人口超过4亿，但这个数字仍然只是13亿人口的一小部分。然而，谷歌希望未来有3-4亿新用户可以继续使用本地语言，因此它需要让他们的系统支持11种以上的本地语言。

对皮查伊来说，更深层次的理解是，必须让女性平等地使用互联网。“由于经济原因，我母亲高中辍学了。但是每当我在学习上遇到困难时，她总是帮助我。我能感觉到她的力量，但她有限的教育使她在某些方面无能为力，她甚至不能意识到这种不足。在观察互联网使用情况时，我们可以发现，其中不到三分之一是女性用户，农村地区的女性互联网用户更少。我认为必须改变这种情况。”皮查伊说:“在印度，大多数女性甚至认为自己不适合上网。”

为了解决这个问题，谷歌推出了“互联网推广计划”——雇佣女性作为“互联网传教士”，让她们骑自行车，把安卓手机和平板电脑带到农村，教女性如何使用智能设备和上网。我们可以预见，在未来，从未接触过互联网的女性也将知道如何在网上出售或购买食物。"这给阿里的生活方式带来了深刻的变化。"

慢慢地，货车驶进了狭窄的街道，路人挤来挤去，想看一眼从远处回来的客人。货车终于停在新德里大学体育馆的大门外，打开门，皮奇来到了喧嚣的海洋...

面对精力充沛的学生和印度，皮查还能给什么呢？请注意:“我和谷歌ceo呆了三个月，然后和他一起回了印度(第二部分)”

图片来源:buzzfeed